Condições gerais de acesso privado à Plataforma de Serviços on-line
Possuir um e-mail válido e activo;
Utilizar um computador com o Acrobat Reader ou outra aplicação que leia o formato PDF;
Preencher todos os campos do formulário com os seus dados;
Submeter o pedido de registo, clicando no botão "Efectuar registo";
Imprimir o documento de registo, assiná-lo e entregar (original) nos serviços da CMC, acompanhado dos seguintes documentos:
Pessoas singulares: Bilhete de Identidade e Cartão de Contribuinte ou Cartão de Cidadão;
Pessoas colectivas: Cartão de Pessoa Colectiva, Bilhete de Identidade e Cartão de Contribuinte ou Cartão de Cidadão do representante legal, que assina o formulário e documento comprovativo da legalidade do representante.
Validar a conta de e-mail que indicou no formulário de registo, seguindo o endereço electrónico (link) incluído na mensagem que lhe será enviada automaticamente pelo sistema.
Nota: Em alguns sistemas de email, a mensagem que lhe foi enviada pode ter sido indevidamente depositada na pasta de Lixo electrónico ou Mensagens não solicitadas (SPAM), pelo que deverá verificar esta eventual ocorrência.
Assinaturas Digitais
Os documentos digitais assinados com recurso à assinatura digital incluída no Cartão de Cidadão, têm completa validade legal, pelo que podem ser remetidos via email para servicosonline@cm-coimbra.pt
Alternativas à entrega presencial
Em alternativa à entrega presencial, pelo próprio, no balcão de atendimento, poderá fazer chegar ao Município o original do documento de registo impresso e assinado conforme documento de identificação, acompanhado de cópias dos demais documentos solicitados;
Cartão do Cidadão
A utilização do Cartão do Cidadão (tanto para registo, como no acesso) obriga à instalação do software fornecido pelo Portal do Cidadão;
Caso preencha o formulário usando o Cartão de Cidadão, deve inserir o PIN para acesso aos dados da Morada;
Os documentos solicitados podem ser-nos enviados em formato digital, por email, para servicosonline@cm-coimbra.pt. Preferencialmente deverá assinar digitalmente o email com o cartão do cidadão do próprio ou do representante legal (este para pessoas colectivas);
O que devo saber
Validação do registo on-line
A validação do registo on-line está dependente do cumprimento dos requisitos do registo. O Município de Coimbra reserva-se ao direito de não validação de um pedido de registo, caso surja alguma dúvida acerca da informação e documentação apresentadas.
Condições gerais de adesão e de utilização
O registo na plataforma de Serviços On-line pressupõe a aceitação das condições gerais de adesão e de utilização. Antes de se registar leia atentamente as condições gerais de adesão e de utilização.
Contactos para esclarecimento de dúvidas ou dificuldades no acesso à plataforma
Caso tenha dificuldades ou dúvidas em efectuar o registo, poderá consultar-nos:
Atendimento: Município de Coimbra, Praça 8 de Maio - 3000-300 Coimbra
Quem se pode registar?
Todos os cidadãos e entidades colectivas.
FAQ - Perguntas frequentes
Prazo para validação do registo
Após validação do registo de utilizador, este será associado à entidade correspondente, que eventualmente exista na base de dados do Município, sendo a respectiva informação actualizada. É dado ao utilizador acesso à plataforma de serviços on-line e, finalmente, o utilizador será notificado do resultado desta operação.